Кейс №5: Низкая конверсия у туристического агентства

В чем заключается проблема?

Туристическое агентство столкнулось с проблемой низкой конверсии на своем сайте. Несмотря на высокий трафик, потенциальные клиенты не превращались в реальных покупателей туров. Руководство агентства заметило, что на Google Maps мало положительных отзывов, что снижало доверие клиентов. Агентство решило обратиться в компанию, занимающуюся написанием отзывов на Google Maps за деньги, чтобы улучшить свою репутацию и увеличить конверсию.

• Анализ существующих отзывов

  Компания начала с детального анализа существующих Google отзывов о местах, предлагаемых туристическим агентством. Были выявлены ключевые проблемы, такие как отсутствие детальных описаний туров и недостаток эмоциональной составляющей в отзывах. На основе этого анализа была разработана стратегия по написанию отзывов, акцентирующих внимание на уникальных и привлекательных аспектах туров.

• Создание тематических отзывов

  Компания разработала серию тематических отзывов, каждый из которых был посвящен конкретному туру или направлению. Например, отзывы о турах в экзотические страны подчеркивали уникальные впечатления и приключения, а отзывы о семейных турах фокусировались на безопасности и удобствах для детей. Это помогло создать многообразие отзывов, отражающих широкий спектр предложений агентства и привлекающих разные категории клиентов.

• Включение реальных историй и опыта

  Отзывы были написаны так, чтобы включать реальные истории и личный опыт клиентов. Компания создала подробные сценарии, основанные на реальных маршрутах и программах туров, что сделало отзывы более правдоподобными и вдохновляющими. Эти истории помогли потенциальным клиентам представить себя на месте довольных туристов и повысили их желание воспользоваться услугами агентства.

• Использование визуального контента

  В дополнение к текстовым отзывам компания рекомендовала агентству активно использовать фотографии и видеоматериалы от предыдущих клиентов. В отзывах на Google Maps были интегрированы изображения красивых пейзажей, счастливых туристов и увлекательных экскурсий. Визуальный контент усилил эмоциональное воздействие отзывов и сделал их более привлекательными для потенциальных клиентов.