केस नंबर 3: होटल में मेहमानों को आकर्षित करने में कठिनाइयाँ

ग्राहक की मांग

एक होटल जो रूस के दक्षिणी हिस्से में स्थित है, उसे Google Maps पर सकारात्मक समीक्षाओं की कमी और कुछ नकारात्मक टिप्पणियों के कारण मेहमानों को आकर्षित करने में कठिनाइयाँ आईं। होटल के मालिक ने Google Maps पर समीक्षाएं आदेश करने का निर्णय लिया था ताकि रेटिंग में सुधार हो सके और अधिक मेहमान आ सकें। लेकिन पिछली तकनीकें परिणाम नहीं दिए और कुछ समीक्षाएं हटा दी गईं।

• प्राकृतिक समीक्षाओं को प्रोत्साहित करना

  हमने होटल के वास्तविक मेहमानों को Google Maps पर समीक्षाएं लिखने के लिए प्रेरित करने की शुरुआत की। उन्होंने होटल के अगले बुकिंग्स के लिए छूट या मुफ्त सेवाएँ प्रदान की जिनके लिए Google Maps पर सच्ची समीक्षाएं लिखने के लिए कहा था। यह मदद की स्थापित करने में, जो Google के एल्गोरिदम्स पर संदेह का कारण नहीं थी और नए पॉटेंशियल मेहमानों के लिए होटल का दृश्य सुधारती थी।

• विभिन्न खातों की पंजीकरण

  समीक्षाओं की विश्वसनीयता को बढ़ाने के लिए, हमारी कंपनी विभिन्न क्षेत्रों और देशों से मेहमानों को आकर्षित करने के लिए उत्साहित की। भौगोलिक विविधता ने कल्पित वृद्धि में संदेह उत्पन्न किया, जिससे समीक्षाएं विभिन्न अनुभव वाले मेहमानों से प्राप्त हुईं, जो विश्वसनीयता और आकर्षण में इजाफा करते थे। ये Google Maps समीक्षाएं अधिक विश्वसनीय और आकर्षक लग रही थीं और होटल की प्रतिष्ठा को मजबूत करती थीं।

• व्यक्तिगत अनुभव का नकल

  कंपनी ने अनुकूलित और विस्तृत समीक्षाओं पर ध्यान केंद्रित किया। प्रत्येक समीक्षा में कमरों, सेवा, स्थान और होटल की विशेषताओं के बारे में विस्तार से विवरण थे। मेहमानों ने अपने रहने के अनुभव का वर्णन किया, जिससे अन्य यात्रीगणों के लिए समीक्षाएं उपयोगी होतीं थीं और सकारात्मक धारणा को मजब ूत करती थीं। इस प्रकार की समीक्षाएं प्राकृतिक और विश्वसनीय दिखती थीं, जो पॉटेंशियल ग्राहकों के विश्वास को बढ़ाती थीं।

• अवकाशीय प्रतिक्रिया का समाहार

  संदेहों और अवहेलनाओं को कम करने के लिए, "समीक्षाएं प्लस" कंपनी ने समीक्षाओं को धीरे-धीरे जोड़ा। कुछ महीनों के भीतर नई समीक्षाएं Google Maps पर आईं, जिससे होटल की लोकप्रियता की वृद्धि की भावना हुई, और यात्रियों के बीच अधिक ध्यान आकर्षित किया गया जो एक स्थिर रहने के लिए विश्वसनीय स्थान ढूंढ रहे थे। धीरे-धीरे समीक्षाएं जोड़ने से रेटिंग में सुधार हुआ और अधिक ग्राहकों का ध्यान आकर्षित किया गया।