Caso N.º 1: Desconfianza de los pacientes en la clínica médica

El problema principal

La clínica médica enfrentaba un problema de desconfianza por parte de los potenciales pacientes. La baja cantidad de reseñas y algunos comentarios negativos en Google Maps alejaban a los pacientes. El propietario de la clínica decidió comprar reseñas en Google para aumentar rápidamente la calificación y restaurar la confianza. Sin embargo, los métodos anteriores no dieron resultado y algunas reseñas fueron eliminadas.

• Recopilación de reseñas de pacientes reales

  La empresa "Reseñas Plus", dedicada a escribir reseñas en Google Maps por dinero, comenzó cambiando su enfoque en la recopilación de reseñas. En lugar de utilizar cuentas falsas, comenzaron a motivar a los pacientes reales de la clínica para que dejaran reseñas. Los pacientes satisfechos con el tratamiento recibieron pequeños incentivos por escribir reseñas en Google Maps desde sus teléfonos.

• Diversidad demográfica

  Para aumentar la credibilidad, "Reseñas Plus" se centró en crear reseñas de usuarios de diferentes regiones geográficas y grupos de edad. Esto ayudó a evitar sospechas de crecimiento artificial, ya que las reseñas provenían de personas con diversas experiencias y ubicaciones. Las reseñas en Google Maps en ruso comenzaron a verse más auténticas y variadas.

• Contenido detallado

  La empresa también mejoró la calidad del contenido de las reseñas. Cada reseña era única, con descripciones detalladas de los servicios de la clínica, la amabilidad del personal y los resultados del tratamiento. Las reseñas incluían detalles específicos como nombres de médicos, descripciones de procedimientos y la atmósfera en la clínica. Esto ayudó a crear la impresión de opiniones reales y auténticas que agregaron valor para otros usuarios.

• Añadido gradual y orgánico

  Para minimizar los riesgos, "Reseñas Plus" comenzó a agregar reseñas gradualmente en lugar de manera masiva. Durante varios meses, las reseñas aparecieron en Google Maps, lo que parecía un proceso natural de aumento de la popularidad de la clínica. La adición gradual ayudó a evitar sospechas y bloqueos por parte de Google.