Uma boa reputação é a chave para o sucesso nos negócios
A reputação online de um negócio desempenha um papel crucial em seu sucesso na era digital. As avaliações em plataformas como o Google Maps podem significativamente influenciar a percepção da empresa pelos potenciais clientes. Vamos discutir como criar ou restaurar uma reputação usando avaliações, incluindo o uso de métodos como a compra de avaliações no Google Maps, classificações pagas e revisões no Google por dinheiro.
Restaurando a reputação
- Análise e resolução de problemas
- Gestão ativa de avaliações
- Uso de avaliações compradas
- Trabalho com feedback negativo e modernização
Criando reputação do zero
Se o seu negócio está apenas começando, é importante estabelecer desde cedo uma reputação positiva. Peça aos clientes satisfeitos para deixarem avaliações positivas no Google Maps. Isso pode ser feito por e-mail, no site da empresa ou nos pontos de venda. Responda a todas as avaliações, sejam positivas ou negativas. Isso demonstra seu interesse no feedback e sua disposição de melhorar seus serviços.
Uso de avaliações pagas
Avaliações pagas no Google podem ser uma ferramenta útil quando usadas corretamente. Certifique-se de que as avaliações pagas pareçam realistas e sejam escritas em linguagem adequada. Elas devem refletir benefícios reais e características exclusivas do seu negócio. Misture avaliações pagas com avaliações orgânicas para evitar suspeitas por parte dos clientes e do Google.
Gestão eficaz de avaliações
Monitore constantemente novas avaliações e responda rapidamente a elas.
Treine sua equipe para interagir adequadamente com os clientes, minimizando situações negativas.
Continue trabalhando na melhoria da qualidade dos seus produtos ou serviços para garantir que as avaliações reais sejam positivas.
Nossos casos
Hotel
Estratégia que ajudou a atrair muitos visitantes para o hotel após a sua abertura.
Serviços de limpeza doméstica
Uma empresa local de limpeza procurou-nos com problemas de concorrência no mercado; as avaliações positivas mudaram a situação.